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宝鸡这小区的下水管道总是堵居民苦不堪言!物业却说没钱换……


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  “ 之前一出现管道堵塞,我们小区铁路上的人很快就来处理,最后还给我家更换了管道,”韩女士说,他们小区是老旧小区,之前一直是铁路上的物业管理。她家住在二楼东户,下水主管道经过她家,管道因为陈年老旧时常出现堵塞,铁路上的人疏通多次没解决,但免费更换了新管道。当时更换管道后好一段时间都没出现问题,可到了后面管道又开始堵塞,她觉得就是的当初更换管道不彻底导致,但是现在的物业不再是铁路上管理了,来了新物业。“

  韩女士说,管道堵塞不只是她一家,小区里很多家住在二楼的住户大多都出现管道堵塞的问题。

  8月2日上午,记者来到韩女士家中。韩女士向记者指出出现堵塞的地漏口,以及下水道主管道。“今天管道没堵,前段时间堵的时候,下水道的黑水喷的老高,家里的地面都是污水。”韩女士说,她多次找到物业,物业是来疏通过管道,但是没多久下水管道又开始堵,他们想让物业更换管道,但是物业说没有钱,就是要换也要排队,一年就能给几户更换。“管道堵塞这个事严重影响我们的生活,希望物业不要推卸责任尽快解决。”

  随后,记者和当事人来到小区物业——宝鸡新城宝物业管理服务有限公司。“小区是老旧小区,没有大修资金,如果要更换管道,需要业主平摊费用。”杨经理表示,他们是2019年接手的这个小区,更换管道并不在交接范围内。

  这个小区没有化粪池,都是他们物业出资建的,对于下水管道堵塞的问题,只要接到业主反映他们都会积极处理上门疏通。“疏通多次还是堵塞那就不是小修,是大修,需要更换管道。这个事情业主们可以委托物业公司也可以找外面的公司更换,但费用需要业主平摊。如果业主需要帮助,物业公司可以提供协助。”

  8月2日下午,物业公司打来电话表示,他们已经联系了韩女士所在单元三楼东户到七楼东户的业主,都愿意承担分摊的费用。“后面我们物业公司会上门收钱,把钱收齐了以后,韩女士表示等天凉快点儿了,就可以更换管道。”